ZOZOカードの解約方法とは？ZOZOTOWNの利用が減った場合は解約するべき

「ZOZOカード（ゾゾカード）」はその名の通り、ファッション通販サイトZOZOTOWNでの還元率の高さが魅力のクレジットカードです。

利用の有無に関わらず年会費永年無料で保有できる上、学生でも申し込めるカードであるため、「気軽に申し込んでしまったけど、あまり活用できていない…」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

本記事では、ZOZOカードの解約を検討している方へ向けて、解約方法や解約における注意点、解約がおすすめな理由を解説します。

解約前に知っておきたい注意点から解説していきますので、解約方法だけ知りたい方は目次の「2．ZOZOカードの解約方法」を押して解約方法の解説に進んでいただくとよいでしょう。

解約方法の前に、まずは解約する前に知っておきたい以下3つの注意点について解説します。

一度ZOZOカードを解約してしまうと、「もう一度使いたい」と思った際にはもう一度申し込みを行い、改めて審査を受けなおす必要が生じてしまいます。

そのため、解約を行う前に今一度ZOZOカードを解約する必要があるかどうかを検討しておくのがおすすめです。

1.カード利用分の未済残高がないか確認しておこう

解約時に未済の残高がある場合には、ZOZOカードを解約しても解約前と同様に請求が続きます。

万が一支払いを忘れてしまうと、クレヒスに傷がついてしまい信用情報に悪影響を及ぼす可能性があるため、支払いを忘れそうな場合には「返済を終えてから解約する」か「解約後一括で返済する」のがおすすめです。

ただし、電気、ガスや携帯電話・インターネットなどの毎月の利用料の支払い方法をZOZOカードに設定している場合にも請求が続くことがあります。

解約前には必ずZOZOカードを月払いのサービスに登録していないかどうか確認し、設定している場合には支払い方法の変更手続きを行うようにしましょう。

一括での支払いの場合、支払い方法は指定口座への振り込みとなるため、ポケットカードお客さまセンターへ電話をかけ、「一括で返済を行いたい」と伝えるとよいです。

2.ZOZOカードの特典が全て使えなくなってしまう

ZOZOカードを一度解約すると、当然ですがZOZOカードの特典が全て使えなくなってしまいます。

カードを保有していると受けられる優待特典は下記の通りです。

ZOZOカードを解約すると、上記の優待特典だけでなく、追加カードとして発行したETCカードも自動的に解約となります。

ETCカードのみを残しておくということはできず、解約後もETCカードを使いたい場合には、別のクレジットカードの追加カードとして新たに発行し直さなければならないため、注意が必要です。

ZOZOカードの代わりにおすすめ 三井住友カード（NL）
年会費無料で持てる！ ETCカード年会費：550円※ ※初年度年会費無料 ※年間利用回数が1回以上で翌年度無料

3.ZOZOTOWNでのポイント還元率が5％になるのはZOZOカードのみ

2023年10月現在、ZOZOTOWNで獲得できるZOZOポイントの種類は「クーポンポイント」または「ZOZOカードご利用還元ポイント」のどちらかです。

クーポンポイントは期間限定で獲得できるポイントですので、いつでもZOZOTOWNでポイントを貯められるのはZOZOカードで支払った場合のみになります。

また、5％という還元率はZOZOTOWNユーザーにとって非常に大きなメリットであるといえるため、ZOZOTOWNを頻繁に利用する場合はZOZOカードを使い続けることをおすすめします。

ここではZOZOカードのスムーズな解約方法について解説します。

ZOZOカードの解約方法はポケットカードへの電話連絡のみ

ZOZOカードの解約方法は電話連絡からの手続きのみで、ネットからの手続きは不可となっています。

また、ZOZOカードを発行している会社はZOZOTOWNではなくポケットカード株式会社ですので、電話をかける際は注意が必要です。

ZOZOカードを解約したい時は9:00〜17:30の時間帯にポケットカードお客さまセンターに電話することで解約できます。

ポケットカードお客さまセンターの電話番号は下記の通りです。

ポケットカードお客さまセンター 9:00〜17:30（年始休業）
携帯電話から	0570-064-373
携帯電話以外から	0120-12-9255
IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランを 利用の方	06-7635-2677

ポケットカード 公式サイトより引用

解約の際には保有しているカードのカード番号や暗証番号を伝える必要があるため、必ず手元にZOZOカードを用意の上、手続きを進めるようにしましょう。

契約者の死亡時など、本人以外が解約手続きを行う方法

ZOZOカード会員本人が亡くなった場合や病気で手続きが行えないなど、何らかの理由で契約者本人以外が解約手続きを行う際にも、解約方法は同じです。

ポケットカードお客さまセンターに電話をかけ、「カード契約者本人ではないこと」を伝えたうえで、解約手続きを進めるようにしましょう。

解約証明書を発行する方法

解約証明書とは、クレジットカードの解約手続きが完了したことを証明する書類です。

住宅ローン契約などの際に未済の借り入れがないことを証明する場合や、「いつ解約手続きが完了したか知りたい」という場合に、解約証明書の発行を希望することが可能です。

ZOZOカードはZOZOTOWNをよく利用される方にとってはメリットの大きい1枚となっていますが、あまり使わない場合には他のクレジットカードへ切り替えたほうがお得です。

ここでは、ZOZOTOWNを使わなくなった、もしくは退会したら、ZOZOカードは切り替えがおすすめな理由を解説します。

1.紛失、不正利用に気付きづらいリスク

使わないクレジットカードをそのままにしておくと、紛失・不正利用された際などに気付かない可能性が高くなるでしょう。

ZOZOカードは、券面にカード番号の記載があるため、紛失してしまうと不正利用されてしまうリスクがあります。

日常的に利用しているカードであれば、紛失に気付き、クレジットカード会社に連絡して被害を最小限にとどめることができますが、放置しているカードの場合、気付いたころには被害が大きくなってしまうかもしれません。

そのため、使わなくなったクレジットカードは無料で保有できるからといって放置せず、解約手続きを進めるとよいでしょう。

最近では、券面にカード番号のない「ナンバーレス」カードもあるので、セキュリティ面を強化したい方は番号記載のない三井住友カード（NL）に切り替えてみるのもおすすめです。

2.通常のポイント還元率は1％、使い道はZOZOTOWNの支払いのみ

ZOZOカードはZOZOTOWNでお買い物するとポイント還元率が5%と高く、その他通常の支払いでもZOZOポイントが貯まるところが魅力です。

しかし、ZOZOTOWNでお買い物をしなくなった場合ポイントの還元率は常時1%、しかもそのポイントはZOZOTOWNでの支払にしか使うことができません。

さらにZOZOTOWNの支払いで貯まったポイントの有効期限は90日間と短めに設定されています。

※ZOZOTOWN以外の支払いで貯めたポイントは、最後にポイントを取得した月から1年後の当月末日まで利用可能

せっかくポイントが貯まってもZOZOTOWNを使わない、退会してしまった、欲しいものができたときには有効期限が切れていた、となってはもったいないです。

安心のセキュリティとポイントの使い道が豊富な三井住友カード（NL）

クレジットカードはZOZOカード以外にも、キャッシュバックやさまざまな店舗でポイント利用できるものがたくさんあります。

そんなZOZOカードの少し気になる部分を補ってくれるカードとしておすすめなのが、三井住友カード（NL）。

ZOZOカードと同じく、年会費永年無料のクレジットカードです。

さらに、ZOZOカードは券面にカード番号の記載がありますが、三井住友カード（NL）は番号の記載がないため、不正利用のリスクを軽減できます。

万が一不正利用があったとしても、銀行系カードとしての安心の対応も期待できるでしょう。

不正利用に対しては、弊社は、三井住友カード会員規約第14条（会員保障制度）に基づき、特別なケースを除き、Vpassなどでカードの利用停止のお手続きをした日の60日前から、損害を補償いたします。

三井住友カード公式より引用

また、還元率が最大7.0%^※と高く、ポイントの使い道も豊富ですので、ZOZOTOWNを利用しなくなったのにZOZOポイントばかり貯まっていく…という方は三井住友カード（NL）への切り替えをおすすめします。

三井住友カード（NL）

年会費	ETCカード	発行期間
永年無料	550円(税込) ※初年度無料 ※前年度に一度でもETC利用のご請求があった方は年会費が無料※	でカード番号発行※
還元率	利用可能枠	ブランド
0.5%~7%※	~100万円

ZOZOカードの解約は、一度完了してしまうと再度作りたくなった場合、一から申し込み・審査が必要になるため、慎重に検討するべきです。

解約前に再度下記の注意点まとめを確認し、本当に解約してもよいか、他のカードに乗り換えるか、自身の状況に合わせて検討してみてください。

また、新しいクレジットカードを検討する場合も、年会費・ポイント還元率・追加カードなど、ZOZOカードと比較して優先したい項目を決め、今よりもお得になるカードを探すことが大切です。

三井住友カード（NL）

電子マネー	初年度年会費	年会費	ETC専用カード	発行期間
	永年無料	永年無料	550円(税込) (初年度無料) 年1回利用で無料	で カード番号を発行
還元率	海外旅行傷害保険	国内旅行傷害保険	ショッピング保険	利用可能枠
0.5％〜7％※	最高2,000万円 ※利用付帯	-	-	〜100万円